Já solicitei milhares de vezes o cancelamento , tanto por e-mail quanto por telefone , por telefone mentem já estar cancelado . Anoto número de atendimento pois alegam não ter protocolo de atendimento e se comprometem a fazer estorno no cartão de crédito da mensalidade e no entanto não cancelam coisa nenhuma, tampouco fazem estorno e muito menos param de chegar as cobranças no cartão . Será que precisa entrar com processo para conseguir o cancelamento que é de direito do consumidor ? Isso vindo de um local que teoricamente deveria proteger o consumidor .
Solução esperada
Reembolso: R$ 31,00
Reparo
Cancelamento assim como já pedido inúmeras vezes
Mensagens (3)
PROTESTE
Para:
k. s.
29/11/2023
Olá, keila! Tudo bem?
Vimos que seu caso já foi tratado por nossa Central de Relacionamento e
sua associação já está cancelada.
Agradecemos pelo tempo em que voce fez parte da nossa associação e
esperamos que voce retorne em breve.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo número 4003-3906 (de
segunda a sexta, das 9h às 18h).
Um abraço,
PROTESTE
-----Mensagem original-----
www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade
k. s.
Para:
PROTESTE
29/11/2023
E cadê meu reembolso ????
PROTESTE
Para:
k. s.
30/11/2023
Olá, keila! Tudo bem?
Agradecemos seu contato.
Sua solicitação foi encaminhada ao setor responsável e retornaremos o
quanto antes.
Se preferir, entre em contato conosco pelo número 4003-3906 (de segunda
a sexta, das 9h às 18h).
Um abraço,
PROTESTE
-----Mensagem original-----
www.proteste.org.br/reclameolitica-de-privacidade
