RECEBI UM GOLPE DAS CASAS BAHIA E AO INVÉS DE RECEBER MEU IPHONE 12, RECEBI UMA CAIXA DE SOM VELHA. Abri um boletim de ocorrência (nº 019-10974/2023) , um reclame aqui, tentei solicitar o cancelamento no sie mas não em a opção golpe; Fiz por pix o valor de R$3508,90.
Aqui só é possível anexar fotos, mas tenho vídeo abrindo a caixa, pois estava muito leve, o que era muito estranho.
Solução esperada
Reembolso: R$ 3580,90
Danos morais/materiais
Mensagens (2)
CASAS BAHIA
Para:
H. P.
27/11/2023
Prezados, bom dia.
Recebemos sua Notificação e já estamos atuando para resolução do caso junto as áreas envolvidas.
Atenciosamente;
Relacionamento - Casas Bahia * Esta mensagem e seus anexos podem conter informação confidencial ou privilegiada, sendo seu sigilo protegido por lei. Caso tenha recebido este e-mail por engano, queira por favor informar imediatamente o remetente e apagá-lo de seus arquivos.
* Conheça o Código de Conduta Ética do Grupo Casas Bahia, disponível em: s:ri.grupocasasbahia.com.br/governanca-corporativa/etica-e-compliance/.
* Dúvidas e denúncias de irregularidades, por favor, contate nosso Canal de Denúncia: s:canaldedenuncia.grupocasasbahia.com.br/, 0800 450 4504 ou [email protected].
* This message and its attachments may contain confidential or privileged information protected by law. In case you have received it by mistake, please notify its sender and remove it from your archives.
* Get to know the Casas Bahia Group Code of Ethical Conduct available at: s:ri.grupocasasbahia.com.br/governanca-corporativa/etica-e-compliance/.
* Should you have any questions or reports of misconducts, please contact our etic channel: s:canaldedenuncia.grupocasasbahia.com.br/, 0800 450 4504 or [email protected].
CASAS BAHIA
Para:
H. P.
20/12/2023
Prezados, boa tarde!
Segue em anexo, referente as tratativas realizadas.
Atenciosamente,
Relacionamento Casas Bahia Extra.com.br Ponto * Esta mensagem e seus anexos podem conter informação confidencial ou privilegiada, sendo seu sigilo protegido por lei. Caso tenha recebido este e-mail por engano, queira por favor informar imediatamente o remetente e apagá-lo de seus arquivos.
* Conheça o Código de Conduta Ética do Grupo Casas Bahia, disponível em: s:ri.grupocasasbahia.com.br/governanca-corporativa/etica-e-compliance/.
* Dúvidas e denúncias de irregularidades, por favor, contate nosso Canal de Denúncia: s:canaldedenuncia.grupocasasbahia.com.br/, 0800 450 4504 ou
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