Dia 2 de Outubro de 2023 comprei na loja da Apple (Villagemall - RJ) uma capa protetora para meu Iphone recém adquirido no valor de 719,00 reais. Pra minha surpresa, o item começou a se deteriorar (descascar uma película nas laterais) dia 20 de Novembro (Menos de 2 meses!!!). Como o item estava na garantia de 1 ANO abrir um chamado na Apple e forneci fotos dos danos. A Apple retornou meu contato hoje dia 27 de Novembro através do atendente Lucas, dizendo que a garantia não cobre este tipo de dano e insinuou que o mesmo havia sido provocado por mim.
