Não consigo acessar minha conta

Bom dia! Tenho uma conta com CNPJ do banco neon tenho valores na minha conta e não consigo sacar já enviei email simplesmente eles alegam que há irregularidades na conta e bloquearam e mandaram e-mail dizendo que vão encerrar a outra conta Neon eles podem encerrar só preciso tirar da conta o dinheiro que lá está se há alguma irregularidade preciso saber do que se trata até pq sou a titular só quero meu dinheiro que está lá mandam enviar um e-mail não resolvem não há número de telefone nunca vi isso .

Ol, tudo bem? O protocolo deste atendimento: Para darmos continuidade ao seu atendimento, responda este e-mail com as informaes abaixo: Nome Completo: CPF: Data de Nascimento: Escreva com detalhes qual o assunto ou a dvida do seu contato para que possamos te ajudar o mais rpido possvel: Caso desejar realizar alterao do e-mail e/ou telefone cadastrado na conta, necessrio que na resposta desse e-mail alm dos dados solicitados acima nos envie uma foto sua segurando um papel com os 04 ltimos nmeros do protocolo desse atendimento, que 231129112395733; Passos a passos para tirar a foto: Faa uma foto com seu celular segurando este papel com o nmero de protocolo centralizado, conforme o exemplo abaixo: Importante: No se esquea de retirar seus culos, caso utilize, ou chapus, adereos, coisas que possam atrapalhar a identificao do seu rosto. Abraos, Time Neon

Vanessa Ramos de Oliveira 323.366.138.08 14/08/1983 Não consigo acessar minha conta Mei fácil entrei com uma reclamação vocês me enviaram um email dizendo que há irregularidades e bloquearam a conta só que existem valores na conta que preciso receber a minha conta física neon vocês mandaram um outro email dizendo que iriam encerrar se querem informações da minha titularidade tenho senha email selfie não entendi o motivo do bloqueio da conta mas ok querem encerrar a conta podem encerrar mas porém devolvam o dinheiro que está lá estou a 3 dias tentando resolver e não consigo só devolvam o dinheiro e pronto não podem bloquear uma conta com valores que não pertencem a vocês e não dar nenhuma satisfação ao cliente.

Ol, tudo bem? Como trata-se de conta MEI, necessrio que entre em contato diretamente atravs do e-mail: [email protected], eles conseguiro lhe dar o suporte adequado, combinado? Mas caso no seja esse o assunto, seu protocolo: 231129222374451 E para que possamos te direcionar para o atendimento humano, necessrio que me responda com os dados abaixo conforme cadastrado no app: Nome Completo: CPF: Data de Nascimento: Escreva com detalhes qual o assunto ou a dvida do seu contato para que possamos te ajudar o mais rpido possvel: Agradecemos seu contato!

Então só que ninguém resolve e meu dinheiro como fica essa e a Questão já enviei vários emails e nada !

Ol, tudo bem? O protocolo deste atendimento: Para darmos continuidade ao seu atendimento, responda este e-mail com as informaes abaixo: Nome Completo: CPF: Data de Nascimento: Escreva com detalhes qual o assunto ou a dvida do seu contato para que possamos te ajudar o mais rpido possvel: Caso desejar realizar alterao do e-mail e/ou telefone cadastrado na conta, necessrio que na resposta desse e-mail alm dos dados solicitados acima nos envie uma foto sua segurando um papel com os 04 ltimos nmeros do protocolo desse atendimento, que 231129122526197; Passos a passos para tirar a foto: Faa uma foto com seu celular segurando este papel com o nmero de protocolo centralizado, conforme o exemplo abaixo: Importante: No se esquea de retirar seus culos, caso utilize, ou chapus, adereos, coisas que possam atrapalhar a identificao do seu rosto. Abraos, Time Neon