Njbgzl.br é vendedor que pratica golpe e envia produtos falsificados e Shopee é conivente.

Njbgzl.br é uma empresa que pratica golpes dentro da Shopee enviando produtos falsificados e cobrando por produtos originais. Eles enviam de tijolo a itens falsificados como envio. A Shopee é conivente com a prática pois não bloqueia o vendedor, mesmo com inumeras reclamações na internet. Além disso, quando solicitado o reembolso pelo golpe, a shopee não devolve o valor do icms. Estou acinando procon e pequenas causas quero meu dinheiro de volta, incluindo o valor do icms. E não adianta a shopee vir abaixo dizer sobre o acordo com o governo, juridicamente vou reverter isso, pois vai contra o código do consumidor, eles tem sim que devolver o valor do imposto quando o serviço não é prestado. Aguardem.

.cs-email ul,ol padding: 0px; margin-block-start: 1em; margin-block-end: 1em; margin-inline-start: 0px; margin-inline-end: 0px; padding-inline-start: 40px; Prezados, Segue em anexo a resposta da Shopee referente a reclamao CPTBR01928375-15. Atenciosamente, Shopee BR ref:1732751564106235994:ref

Não foi devolução de mercadoria, mas sim erro na prestação de serviço. Comprei um item eletrônico e recebi uma falsificação grotesca no lugar. Detalhe que o vendedor já pratica golpe na plataforma a mais de um ano, devido a relatos anteriores. A shopee já assumiu o dolo e vai me resarcir, tenho mensagens assumindo isso. No entanto, ainda não vou encerrar a reclamação, estou aguardando o depósito do valor.

Problema aoinda não resolvido, recebi apenas indenização parcial, apesar da promessa da empresa de restituição total.

.cs-email ul,ol padding: 0px; margin-block-start: 1em; margin-block-end: 1em; margin-inline-start: 0px; margin-inline-end: 0px; padding-inline-start: 40px; Prezados, Em ateno sua demanda, pedimos que verifiquem as cartas em anexo, onde se encontram as respostas a esta reclamao. A Shopee Brasil esclarece que: realiza periodicamente revises em seus processos internos e melhorias constantes, para tornar a experincia dos usurios mais imersiva, segura e prtica. Sempre em observncia as leis que nos regem e, seguindo padres (inter)nacionais de qualidade. Estamos a postos para receber e tratar qualquer demanda que possa surgir, relacionada a insatisfao, dvida ou qualquer outra origem, envolvendo nossa marca. Nos colocamos a total disponibilidade e reforamos que sempre encontramos uma maneira de resolver a questo, para apagar qualquer imagem negativa associada a ns. Tendo as partes, atravs deste, resolvido a motivao principal do contato realizado pelo requerente, solicitamos o encerramento desta reclamao. Agradecemos pela oportunidade de esclarecer os fatos e nos colocamos a inteira disposio deste rgo. Shopee Brasil ref:1747954815125213191:ref

A resposta enviada pela Shopee não condiz com a verdade. Tenho inclusive print da empresa assuminda a culpa inclusive do imposto. Porém a amesma não realiza o pagamento do mesmo. A questão será judicializada e no final a Shopee terá que arcar com o custo. O problema não foi resolvido e será judicializado uma vez que a empresa não faz o depósito do valor do imposto. Lembrando que o pedido não é uma devolução, mas sim um não cumprimento de serviço, uma vez que a plataforma abriga empresas que trabalham com produtos falsificados, falsos e praticam crime, o que não é permitido pela lei brasileira.

.cs-email ul,ol padding: 0px; margin-block-start: 1em; margin-block-end: 1em; margin-inline-start: 0px; margin-inline-end: 0px; padding-inline-start: 40px; Prezados, Em ateno sua demanda, pedimos que verifiquem as cartas em anexo, onde se encontram as respostas a esta reclamao. A Shopee Brasil esclarece que: realiza periodicamente revises em seus processos internos e melhorias constantes, para tornar a experincia dos usurios mais imersiva, segura e prtica. Sempre em observncia as leis que nos regem e, seguindo padres (inter)nacionais de qualidade. Estamos a postos para receber e tratar qualquer demanda que possa surgir, relacionada a insatisfao, dvida ou qualquer outra origem, envolvendo nossa marca. Nos colocamos a total disponibilidade e reforamos que sempre encontramos uma maneira de resolver a questo, para apagar qualquer imagem negativa associada a ns. Tendo as partes, atravs deste, resolvido a motivao principal do contato realizado pelo requerente, solicitamos o encerramento desta reclamao. Agradecemos pela oportunidade de esclarecer os fatos e nos colocamos a inteira disposio deste rgo. Shopee Brasil ref:1755298279595941903:ref

A resposta enviada pela empresa não atende ao prometido pela própria empresa. O problema persiste, vide anexos. A empresa já assumiu o erro, mas não faz o depósito prometido referente ao imposto cobrado. Repito, compra foi realizada , mas nada foi entregue. Logo, não posso assumir o imposto. A resposta da empresa dada a este canal é mera alucinação, já consultei advogados e estou correto em minha causa.

.cs-email ul,ol padding: 0px; margin-block-start: 1em; margin-block-end: 1em; margin-inline-start: 0px; margin-inline-end: 0px; padding-inline-start: 40px; Prezados, Segue, em anexo, a resposta da Shopee apresentada hoje ao Proteste. Referente a reclamao CPTBR01928375-15. Atenciosamente, Shopee Brasil ref:1767933230629945365:ref ref:1767933230629945365:ref

Vou entrar com ação judicial, só estou esperando a finalização do procedimento com o Procon primeiro. Não comprem pela Shopee, a empresa é conivente com o cadastramento de empresas que ficam anos na plataforma aplicando golpes, vendem produtos mais caros ou falsificados e enviam tijolo ou outro tipo de produto. A shopee devolve o valor da compra, mas os custos de impostos ficam para o cliente. Não estamos falando de um problema técnico ou de tamanho, mas de produtos com peso e especificações técnicas totalmente diferentes do adquirido. Fora que a empresa prometeu devolução do imposto para caso como o meu, mas não cumpre. Segue anexo primeiro posiciponamento da empresa

Prezados, Segue, em anexo, a resposta parcial da Shopee apresentada hoje ao Proteste. Referente a reclamao (CPTBR01928375-15). Informarmos que o caso segue em anlise atravs do protocolo 1771214127662493795, e logo daremos um posicionamento final sobre a solicitao. Atenciosamente, Shopee Brasil ref:1771217173391859801:ref ref:1771217173391859801:ref

O Procon me deu razão, mas terei que entrar com ação em pequenas causas devido a natureza da demanda. Vou entrar com processo de pequenas causas.

Prezados, Segue, em anexo, a resposta da Shopee apresentada hoje ao Proteste. Referente a reclamao (CPTBR01928375-15). Atenciosamente, Shopee Brasil ref:1772224702970400863:ref ref:1772224702970400863:ref

aguardo a devolução dos valores pra poder encerrar a demanda. grato

Prezados, Segue, em anexo, a resposta da Shopee apresentada hoje ao Proteste. Referente a reclamao (CPTBR01928375-15). Atenciosamente, Shopee Brasil ref:1773419875011624998:ref ref:1773419875011624998:ref