Cobrança indevida

Olá, gostaria de relatar um problema com a Verisure, na qual já tentei de várias formas resolve o problema que quando fiz a assinatura o vendedor me cobrou pelos aparelhos sendo que e comodato e pela instalação dos aparelhos 6 parcelas, não cadastrou uma senha para entrar em contato com a empresa pela qual razão não consegui desativar o alarme onde ficou fora da tomada sem uso. Tentei várias vezes falar com o vendedor para o cancelamento sem sussesso e com os atendentes que entravam em conta, mas por não ter a senhas eles desligavam o telefone sem falar nada, o número que tem para ligar para a verisure meu celular não estava cadastrado, só ligam para fazer cobranças e não conversam para resolver o problema,ou seja eles só fornece um bom contato para cobrar, não tem conversa, tipo assim mesmo eles admitindo que estão errados querem que eu pague por algo que não devo, se não cancelaram o serviço não foi minha culpa, tenho dodas as conversas e áudios gravados para o esclarecermos qualquer dúvida e ainda negativaram meu nome me causando danos morais me impossibilitado a pegar um fluxo de caixa junto ao banco que foi negado e tive que fechar meu lava rápido e ainda estou impossibilitado. Gostaria que está empresa resolva de uma vez por todas fazendo apenas o que é justo e correto sem prejudicar ninguém.

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