No dia 02/11/2023 eu estive na loja da c&a do shopping nova américa, as 20h02m eu realizei uma compra no valor de 436,45 pelo c&a pay na loja física e ENFATIZEI mais de uma vez que não gostaria de pagar juros e que queria que fosse realizado a compra em 5x apenas. Quando cheguei em casa e abri o aplicativo estavam me cobrando em OITO VEZES COM JUROS com um valor absurdo sendo que eu pedi em apenas 5x SEM JUROS, a caixa disse que eu poderia adiantar o pagamento no app mas no aplicativo não consta nada disso não tem opção nenhuma de reverter isso, nenhum tipo de informação e ela me enganou com informações erradas, fez tudo o contrário do que eu solicitei na hora da compra.Pq eu iria parcelar tantas vezes assim pra pagar tanto de juros? Eu ganho meu dinheiro suado pra conseguir ter meus bens pra ser enganado dessa forma que fui? Um absurdo completo. Não tenho como pagar esses juros a mais, veio quase 180 reais a mais pra pagar e eu não pedi isso e não tenho como pagar isso. Só quero que minha compra seja parcelada em 5x sem juros como foi solicitado na hora que realizei a compra lá na loja, espero resposta urgente!!!! No aguardo do retorno da empresa, estou super decepcionado e me sentindo enganado! Isso não se faz com quem soa pra ganhar seu dinheiro honestamente, espero que resolvam esse golpe que eu sofri!
