Fiz a compra de um aparelho na loja virtual Vivo, eles estouraram o prazo previsto, passou os 3 dias uteis e o aparelho nem tinha saído para transportadora, liguei e pedi o cancelamento e recusaram meu cancelamento dizendo que eu teria que esperar chegar e depois abrir o processo de cancelamento. Hoje 04/12/2023 as 14:20 o status é de que a compra só tinha a nota emitida e nem foi para transportadora e assim mesmo recusaram meu cancelamento. Não recomendo a compra na https://store.vivo.com.br/ é muito ruim e o suporte é o mesmo de telefonia então já viu, por mais que os preços pareçam atrativos fujam dessa enrascada!
