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Péssimo atendimento

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. L.

Para: Sabesp

05/12/2023

Estou desde 17 de novembrp de 2023 com problemas na sabesp, estou com hidrometro invertido, liguei pedi para que mandasse um tecnico para ajudar no problema e ninguem apareceu. No dia 22 de novembro de 2023 fui na sabesp pelo descomplica e a moça que me atendeu abriu um chamado para hidrometro invertido e que até 24 de novembro alguem viria resolver o meu problema. HOJE 05 DE DEZEMBRO ENTREI EM CONTATO COM ELES POR TELEFONE E ME INFORMARAM QUE VIERAM NO DIA 31 DE OUTUBRO DE 2023 E TROCARAM O MEU RELOGIO E FOI FINALIZADO O MEU PEDIDO!!!! NAO VIERAM E COMO SE NÃO BASTASSE AINDA DESLIGOU NA MINHA CARA. ENTREI EM CONTATO PELO CHAT E FOI INFORMADO A MESMA COISA QUE FOI FINALIZADO E QUE IRIAM ABRIR NOVAMENTE O MEU SERVIÇO POR TER RECLAMADO NA OUVIDORIA E MESMO ASSIM NADA DE RESOLVEREM... SABESP É UM DESCASO TOTAL 2 MÊSES MINHA FATURA VINDO UM VALOR ABUSIVO E NINGUÉM DA EMPRESA MOSTRA QUERER AJUDAR.

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais
  • Troca