Prezados dia 08/11/23 sofri um golpe no mercado livre onde eu fui realizar uma compra e paguei via pix na minha conta neon não recebi o produto e entrei em contato com a plataforma e eles me mandou entrar em contato com vocês para que abrisse um mecanismo de devolução pix para que o valor seja devolvido pois bem eu cai em um golpe e quero meu dinheiro
Solução esperada
Reembolso: R$ 7000,00
Danos morais/materiais
Reparo
Mensagens (3)
Neon Pagamentos
Para:
k. b.
14/12/2023
Ol, tudo bem?
O protocolo deste atendimento:
Para darmos continuidade ao seu atendimento, responda este e-mail com as informaes abaixo:
Nome Completo:
CPF:
Data de Nascimento:
Escreva com detalhes qual o assunto ou a dvida do seu contato para que possamos te ajudar o mais rpido possvel:
Caso desejar realizar alterao do e-mail e/ou telefone cadastrado na conta, necessrio que na resposta desse e-mail alm dos dados solicitados acima nos envie uma foto sua segurando um papel com os 04 ltimos nmeros do protocolo desse atendimento, que 231214200276476;
Passos a passos para tirar a foto:
Faa uma foto com seu celular segurando este papel com o nmero de protocolo centralizado, conforme o exemplo abaixo:
Importante: No se esquea de retirar seus culos, caso utilize, ou chapus, adereos, coisas que possam atrapalhar a identificao do seu rosto.
Abraos,
Time Neon
k. b.
Para:
Neon Pagamentos
14/12/2023
CPF 14226079418
Nome kissya beatryz dos santos batista
Data de nascimento 20/03/2004
Neon Pagamentos
Para:
k. b.
14/12/2023
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Passos a passos para tirar a foto:
Faa uma foto com seu celular segurando este papel com o nmero de protocolo centralizado, conforme o exemplo abaixo:
Importante: No se esquea de retirar seus culos, caso utilize, ou chapus, adereos, coisas que possam atrapalhar a identificao do seu rosto.
Abraos,
Time Neon
