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Consumo desproporcional
Esta reclamação é pública
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M. M.
Para: Enel Rio
Bom dia! No mês passado enviei contestação à empresa Enel Rio de Janeiro, questionando a medição do consumo, uma vez que no imóvel reside apenas uma pessoa, com aquecimento da água à gás, e, no mês em questão, o imóvel ficou vazio por uma semana. Em resposta, a empresa se limitou a dizer que o consumo, embora detectada a oscilação comparada ao mês anterior, não seria anormal, já que houve consumo semelhante em outra oportunidade (um único mês no verão???). O consumo questionado foi de 391KWh. Acabo de receber a medição atual com um consumo de 458KWh. Não concordo com a resposta da empresa, acho anormal o consumo para uma única pessoa no imóvel e que passa o dia todo fora. Gostaria de questionar novamente a empresa e, se possível, revisão do medidor.