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Cobrança de anuidade

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. N.

Para: Marisa

15/12/2023

Realmente acabei esquecendo de realizar o pagamento da anuidade do cartão. Começaram a me ligar o dia inteiro, mais de 60 ligações no dia, como se não fosse o suficiente começaram a ligar infinitamente no telefone do local onde trabalho, o suficiente para não ser possível nenhuma outra ligação, depois de 3 dias em uma das ligações que desligava sempre que eu atendia, uma voz robotizada se referiu a uma cobrança de fatura em aberto da Marisa, a ligação atendida por outra pessoa, fui chamada no Rh com risco de demissao pois o telefone do estabelecimento estava obstruído por minha causa.

Solução esperada

  • Queria que as ligações ao meu trabalho parassem!!! Isso é ridículo!! Como tiveram acesso a esse número?