Estou com problemas no meu aplicativo da Vou de 99 Pop desde outubro, onde outras pessoas estão acessando minha conta, pedindo corridas que estão sendo debitadas no meu cartão. Já entrei em contato duas vezes pelo chat do aplicativo e ninguem resolveu meu problema. Não consigo retirar meu cartão da forma de pagamento e muito menos excluir minha conta. Não consigo reembolso dos valores gastos, que já estão próximos dos 100,00
Solução esperada
Reembolso: R$ 100,00
Danos morais/materiais
Mensagens (1)
99 App
Para:
F. N.
21/12/2023
Prezados, boa noite!
Segue em anexo resposta a CIP com representação.
Favor acusar o recebimento.
Att,
