Fiz uma compra de um banco de jardim e uma mesa com duas cadeiras, dia 08/12 recebi somente a mesa com as cadeiras, porem no app da Leroy Merlin diz que o banco foi entregue, fui na loja física e constataram que o banco nao tinha sido entregue mesmo, abriram um protocolo e disseram que iria ser entregue dia 13/12 e mais uma vez nao foi, liguei ja tres vezes e abri protocolo para entrega dia 16/12 mas tbm nao foi entregue , gostaria de uma resolução para esse meu problema, pois é um descaso com o cliente.
Solução esperada
Reembolso: R$ 399,99
Mensagens (3)
Leroy Merlin
Para:
D. M.
20/12/2023
Prezado (a),
Agradecemos pelo envio da notificação.
Informamos, que daremos tratamento interno e retornaremos com os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente,
D. M.
Para:
Leroy Merlin
20/12/2023
Estou esperando o retorno de vcs fazem desde o dia 16, quando encaminhei a primeira reclamação.
Leroy Merlin
Para:
D. M.
20/12/2023
Prezado (a),
Agradecemos pelo envio da notificação.
Informamos, que daremos tratamento interno e retornaremos com os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente,
