Aspirador robo mondial fast clean advanced sem conserto

No dia 21/09/2023 coloquei aqui no proteste meu relato sobre o aspirador de pó robô: a bateria viciou e trocá-la ficaria mais caro que um aspirador novo. A Mondial respondeu prontamente, oferecendo o reparo como cortesia. Em 23/10/2023 levei o aspirador até a assistência técnica. A assistência me informou que eles ficaram aguardando receber a peça da Mondial, que era necessária para o reparo. Agora eles não conseguem fazer mais nada pois, após 30 dias, o sistema encerra a ordem de serviço e fica a cargo da Mondial enviar um novo aspirador para trocar pelo que está com defeito. Hoje é dia 27/12/2023 e a Mondial não enviou nem peça para reparo nem aspirador novo. Número da ordem de serviço na assistência Brasil Eletro: 14944 Protocolo da Mondial para o reparo cortesia: 11916970 Reparo cortesia enviado por B. P., [email protected].

Olá, Este e-mail é uma confirmação que sua mensagem foi recebida e será respondida o mais breve possível através do protocolo 2023122700920537. Lembramos que este canal é exclusivo para dúvidas, informações e reclamações aos consumidores MONDIAL. Demais solicitações devem ser realizadas através do formulário de contato em nosso site www.emondial.com.br/contato , escolhendo o departamento correspondente. Para ser um REPRESENTANTE ou cotar grandes quantidades de produtos, envie sua solicitação para [email protected] . Para se cadastrar como um Posto Autorizado, envie para [email protected] . Nossa rede de Assistências Técnicas está disponivel para consulta em nosso site www.emondial.com.br/autorizadas e em nosso 0800 55 0393 - opção 2. Nosso horário de atendimento é de Segunda à Sexta das 7:00h as 20:00h e aos Sábados das 7:00h as 13:00h. Atenciosamente, Serviço de Atendimento ao Consumidor 0800 55 0393 [email protected]

Olá, Prezados, Boa tarde! Realizada tentativa de contato com Sra. Elaine através do telefone (19) 99975-3346 porém não obtivemos exito. Encaminhamos e-mail para [email protected] solicitando confirmação para qual dos endereços abaixo o produto foi encaminhado e se possui comprovante de Ordem de Serviço, após a confirmação iremos verificar a melhor tratativa. Segue os endereços abaixo para confirmação: BRASIL ELETRO ASSISTENCIA TECNICA MULTIMARCAS Endereço: RUA FERREIRA PENTEADO 1.151 , CENTRO , CAMPINAS , (19)3236-5438 MULTI LAR ASSISTENCIA TECNICA Endereço: RUA LUZITANA 1032 , CENTRO , CAMPINAS ,(19)3395-3600 (19)98723-1603 Aguardo retorno e fico a disposição. Atenciosamente. Bruna Paes Atendimento Procon 0800 110 6492 [email protected] www.emondial.com.br