Estou com problemas na minha conta, e demorou demais para conseguir falar com um humano. Pelo chat não consegui, sempre dava erro com o robô e reiniciava o atendimento.
Tentei várias vezes falar por telefone, tive esperas de uma hora para tentar a solução e ainda assim não obtive sucesso. Inclusive o superior não pode me atender porque havia ido embora.
Resumo: tenho uma viagem comprada para dia 13/01/24, não sei se minhas passagens continuam válidas, não consigo qualquer tipo de explicação, preciso ficar horas tentando para conseguir falar na central de atendimento, e quando falo lá, dizem que não podem me ajudar sem eu estar logado.
Protocolos 7481942 e 7482913
