Comissão não paga

Sou afiliada shopee. No dia 18/12/23 entrei em contato através do chat ( 173675697248660800) com a Shopee relatando que o valor das minhas comissões estavam incorretos. Pois nos dias 04 e 13 de Dezembro havia recebido um email que tinha um saldo de R$104 aprovado e disponível para saque referente ao período 16/11 a 30/11/23. Porém ao acessar o relatório havia somente o valor de R$39,08. O valor de R$39,08 é contraditório uma vez que se acompanharmos os valores de comissão diária, este é superior a este valor. Informei também que o meu acesso estava restrito pois só conseguia acompanhar as vendas a partir de 01/10/23, sendo que desde agosto eu já tinha vendas e comissões aprovadas. Em atendimento fui informada que o valor de fato está incorreto e que o prazo para regularizacao era de 48 horas. Desde então entrei em contato várias vezes e continuo até a data de hoje sem resposta. Porém ontem além desses problemas, não consigo mais gerar links de afiliada. Me esforcei, divulguei, fiz vídeos enfim cumpri minha parte como afiliada, porém a empresa não está sendo transparente com as informações, fornecendo informações parciais e não cumprindo prazos para resolução e pagamento. Segue abaixo números de chamados abertos e nenhum respondido 1737311453229940736- 19/12/23 - Solicitacao de informações de recebimento de comissão e envio de prints comprovando o erro nos relatórios. Contato encerrado pelo atendente 1737217022447779840- 19/12/23Solicitacao de informações de recebimento de comissão e envio de prints comprovando o erro nos relatórios. Contato encerrado pelo atendente 1737223019019026432 -19/12/23 Solicitacao de informações de recebimento de comissão e envio de prints comprovando o erro nos relatórios. Solicitaram aguardar análise 48 horas. 1737493335796551680- 20/12/23 solicitei retorno de chamado aberto em 18/12/23- fui orientada a aguardar 1738182083446226944 - 22/12/23 - fui informada que o valor seria pago em até 48 horas 17400284889429360 -27/12/23. Entrei em contato pois não recebi valor algum. E meu link de afiliado parou de funcionar. Me foi solicitado aguardar 1740384989469556736 - 28/12/23 - Continuo sem receber e sem acesso a link de afiliado. Fui solicitada a aguardar. Em todas os chamados via chat informam que o atendimento por este meio é restrito e que o que pode ser feito é abrir uma solicitação e que o canal de atendimento de afiliado é por email. Porém enviei uma mensagem no endereço de email indicado no dia 18/12/23 porem ainda assim continuo sem resposta. Só quero o meu dinheiro pois trabalhei por ele. Não sei mais o que fazer ou a quem recorrer.

.cs-email ul,ol padding: 0px; margin-block-start: 1em; margin-block-end: 1em; margin-inline-start: 0px; margin-inline-end: 0px; padding-inline-start: 40px; Prezados, Segue, em anexo, a resposta da Shopee referente a Reclamao: CPTBR01943972-92, Autor: Bruna Neves, aberta na plataforma Proteste. Atenciosamente, Shopee. ref:1747684326207279120:ref