Não consigo mudar estabelecimento de pessoa física para juridica

Comprei uma máquina da Cielo, cadastrei o meu cpf, e agora recentemente abri uma nova empresa, e entrei em contato com a Cielo para alterar os dados de pessoa física para pessoa jurídica, e adicionar uma conta da empresa, Recebi informação do atendente que era impossível realizar tal alteração mesmo eu sendo a titular da empresa, Revi o contrato e nele não consta nenhuma cláusula que impede a troca, visto que eu comprei a máquina, ela não foi alugada.

Prezados, boa tarde! Por regra das Normas de Cadastro, o cliente que possui um cadastro de Venda (máquina comprada) não podem solicitar Alteração de CNPJ ou CPF. Olá, sou o(a) Valdilene, Fale Conosco Analista de Relacionamento Eu simplifico e impulsiono negócios para todos. T: 40025472 [email protected] www.cielo.com.br -------------- Mensagem original -------------- thread::nSn9l7C3LNy6d-VeffHnXRo::