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Pedidos sendo cancelado indevidamente
Esta reclamação é pública
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L. F.
Para: Smiles
Realizei resgate de créditos uber com minhas milhas acumuladas milhas essas que foram pagas prontamente. Fica em analise não entram em contato e cancelam o pedido indevidamente sem motivo algum exijo providencias imediatamente e uma prática abusiva contra consumidor. São as chamadas práticas abusivas, um conjunto de situações em que o fornecedor do produto ou serviço acaba prejudicando o consumidor. Em alguns casos, o motivo para esse comportamento é pura má-fé. Em outros, trata-se de desconhecimento da lei. Código de Defesa do Consumidor, no artigo 35, determina que caso o vendedor se recuse a cumprir a oferta, o consumidor pode exigir o cumprimento forçado, aceitar outro produto ou serviço equivalente, ou desistir da compra, com a devolução total do valor pago, exijo providencias imediatamente de liberação das transações corretamente