Problema com boleto não consigo emitir o boleto da empresa eudora

Olá bom dia, estou com problema em relação a um boleto vencido, não consigo emitir esse boleto, já tentei contato várias vezes com a representante Letícia na qual não me responde, já tentei emitir esse boleto pelo sote regulariza eudora, porém sem sucesso pois da erro, a alguns dias venho tentando porém ninguém me ajuda e enquanto isso os juros vão só aumentando no boleto, eu desejo efetuar o pagamento com a correção do juros, uma vez que estou tentando e não consigo pagar por erro da empresa Eudora que faz parte do grupo interbelle cosméticos