ligações da operadora tim oferecendo plano e portabilidade

ligações da operadora tim oferecendo plano e portabilidade sendo que o meu é claro e a tim me ligando na minha claro como a tim tá tendo acesso ao meu número se nem cadastrei em algum site deles para ver planos e estão me ligando , muito falho da parte da claro ,, LIGAÇÕES EXCESSIVAS COMO QUE A TIM TEVE ACESSO AO MEU NÚMERO DA CLARO PARA OFERECER PLANOS OU PASSAR PARA TIM , QUE SISTEMA FALHO DA CLARO É ESSE , FALEI COM O PESSOAL DA TIM DISSE QUE ESSE NÚMERO É DE OFERECER PLANO ALÉM DISSO A ATENDENTE DA TIM QUANDO ATENDI DISSE QUE FAZ PORTABILIDADE TAMBÉM, EU ATÉ FALEI QUE NÃO QUERO E AINDA FICA ME LIGANDO DIRETO ONTEM MESMO DIA 06.01.2024 JÁ ME LIGOU MAIS DE 3 VEZES , ATÉ A LIGAÇÃO CAINDO TAMBÉM , FALEI PARA SUSPENDER AINDA SIM ME LIGANDO , NO SITE NÃO ME LIGA NEM RESOLVEU ,. GOSTARIA DA POSIÇÃO DA CLARO REFERENTE A ISSO , COMO A TIM CONSEGUIU O MEU NÚMERO PARA ESTÁ LIGANDO NA LINHA MINHA DA CLARO, SENDO QUE NEM SOLICITEI NENHUM PLANO E NÃO FIZ NENHUM CADASTRO EM NENHUM SITE DA TIM SOBRE PLANO E AINDA FICAM ME LIGANDO COMPLICADO QUERO JUSTIFICATIVA E RESOLUÇÃO DO MEU CASO ISSO É FALHO E ABUSIVO

Prezados, Confirmamos o recebimento do seu email. Att.

Em atenção à manifestação registrada que recebe este órgão de defesa do consumidor, encaminho em anexo resposta formal à recuperação registrada sob n.º de FA: CPTBR01948276-31, em nome do consumidor: ANATALIA LIMA DE JESUS Cordialmente, Adryelle Leal Gerência de Relacionamento ao Procon__________