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Qualicorp/Alianca Adm nao cobra debito automatico

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. F.

Para: Qualicorp

09/01/2024

A Qualicorp/Alianca Adm nao debitou na CEF a mensalidade de jan de 2024 prevista para ocorrer entre dias 2 e 4 e vem fazendo isso muito frequentemente me causando transtornos.Tenho 70 anos e nao retornam as reclamacoes e solicitacoes de providencias. Ouvidoria protocolo 20240104000002 em 4 de jan de 2024 e 202401080000039 em 8 de jan de 2024 e sac 20240104000085 em 4 de jan de 2024 Mayara.Hoje retornei e a atendente gritava sem me dar protocolo e disse que nao estu cadastrada nao tem nada lá. BRUNA desliguei o tel pela total falta de respeito.

Solução esperada

  • Quero que efetuem a cobranca o mais rapido possivel

Mensagens (1)

Qualicorp

Para: E. F.

16/01/2024

Publico Em atenção à sua demanda, elaboramos uma resposta aos seus questionamentos. Pedimos, por gentileza, que verifique a carta que disponibilizamos em anexo, para mais informações. Agradecemos pela oportunidade de esclarecer os fatos relatados e nos colocamos à disposição. Atenciosamente, Ouvidoria Qualicorp