COBRANÇA INDEVIDA

Caros, boa tarde. Contrato: 893698907 Cliente Thiago da Silva Santos Aluguei um imóvel através do Quinto Andar por mais de um ano, e decidi não dar continuidade. Dia 16/12/2023 deixei o imóvel e paguei o valor proporcional aos dias em que fiquei naquele mês de dezembro. Agora, em janeiro, a citada empresa me cobra o valor do aluguel referente a janeiro como se eu ainda estivesse no imóvel, e apesar de incessantes tentativas de solucionar o caso e não prejudicar o CPF junto ao serasa, o quinto andar não resolve meu problema. Ja se passaram 5 dias em que o prazo para solução venceu, e ao ligar novamente na data de hoje 15/01/2024 [protocolo WTce2035ee81bcbe565d2b1201d83afa01], a atentende me deixou bem claro que não existe mais um prazo. O financeiro deve me retornar algum dia, mas ninguém sabe quando. Enquanto isso, a cobrança segue em CPF e aumentando à cada dia devido ao atraso no vencimento. Protocolo de contestação é 71855032. Peço que retirem essa cobrança o mais rápido possivel. Caso contrário, tomarei as devidas providencias jurídicas por danos morais. Agradecido.

Olá, tudo bem? Vi que voce tentou contato pelo e-mail [email protected], informamos que esse e-mail foi desativado. Caso precise de ajuda, conte com a gente através dos canais abaixo: quin.to/mensagem ou através do telefone (11) 4020 1955 Obrigado Equipe QuintoAndar

Olá. Não tentei contato algum pelo ouvidoria e através do chat ou telefone, todos os atendentes me falam a mesma coisa: O financeiro não respondeu à minha solicitação e contestação. Ou seja, vocês passam longe de resolver meu problema e eu peço queo faça com urgência.

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