Estou em viagem para Belo Horizonte num ônibus vindo de Niterói cujo ar condicionado está defeituoso vazando copiosamente sobre as cadeiras. Peguei o ônibus em Petrópolis e o motorista nos convenceu a ir até Juiz de Fora para fazer a troca do ônibus. Lá, não tinha ônibus nenhum. Agora estamos indo para Barbacena com a promessa do problema ser resolvido, porém estamos viajando desconfortavelmente por um longo período. Sou idosa e considero isso um desrespeito não só a mim, mas a todos que pagaram suas passagens para fazer uma longa viagem. Quero compensação.
