Olá, foi feita uma renovação no meu Cc virtual internacional, no mesmo dia informeu pelo app que não concordava com a renovação mesmo assim estou sendo cobrado na fatura, faço sempre uso do Cc virtual justamente para evitar compras indevidas ou renovações automaticas, fix contato com mercado pago por mail pediram 6 dias uteis pra resolver & não deram retorno com a solução...
Solução esperada
Revisão de valores
Mensagens (6)
Mercado Pago
Para:
j. g.
18/01/2024
Recebemos a sua reclamação e endereçamos ao nosso time de atendimento para que possam dar andamento por meio dos nossos canais oficiais. Pedimos que aguarde nossa resposta que será fornecida no seu email cadastrado.
Atenciosamente,
Equipe Mercado LivreMercado Pago
Mercado Pago
Para:
j. g.
18/01/2024
Recebemos a sua reclamação e endereçamos ao nosso time de atendimento para
que possam dar andamento por meio dos nossos canais oficiais. Pedimos que
aguarde nossa resposta que será fornecida no seu email cadastrado.
Atenciosamente,
Equipe Mercado LivreMercado Pago
Em qui., 18 de jan. de 2024 às 10:26, escreveu:
j. g.
Para:
Mercado Pago
05/02/2024
Olá, bom dia...aguardando solução sobre uso do meu cartão virtual para renovação automática, sem minha autorização...
Mercado Pago
Para:
j. g.
05/02/2024
Recebemos a sua reclamação e endereçamos ao nosso time de atendimento para que possam dar andamento por meio dos nossos canais oficiais. Pedimos que aguarde nossa resposta que será fornecida no seu email cadastrado.
Atenciosamente,
Equipe Mercado LivreMercado Pago
j. g.
Para:
Mercado Pago
20/02/2024
Aguardando desde Dezembro 2023, fizeram renovação no meu cartão virtual...
Mercado Pago
Para:
j. g.
20/02/2024
Recebemos a sua reclamação e endereçamos ao nosso time de atendimento para que possam dar andamento por meio dos nossos canais oficiais. Pedimos que aguarde nossa resposta que será fornecida no seu email cadastrado.
Atenciosamente,
Equipe Mercado LivreMercado Pago
