COBRANÇAS INDEVIDAS-FRAÚDE

VENHO POR ESSE MEIO RECLAMAR DA OPERADORA VIVO, POIS EU TOMEI CONHECIMENTO ATRAVÉS DA LOJA DA MESMA QUE EXITEM DEBITOS EM ABERTO NO MEU CPF; 0899227-12 , CONTRATOS 2020 ,2021, 2023 , NÃO CONTRATEI NENHUM PLANO COM A VIVO NESSE PERIODO, SEGUNDO A LOJA ME INFORMOU POSSIVELMENTE HOUVE FRADE COM MEU CPF NA VIVO, SOLICITO PROVIDENCIAS REFERENTE AO CASO E A RETIRADAS DE TODOS OS VALORES INDEVIDOS QUE CONSTA NO SISTEMA DE COBRANÇAS DA VIVO. CONTATO; 22-98167-2188

Prezados, Em atenção à demanda CPTBR01954930-89 recebida em nome do consumidor, esclarecemos que: Após análise,'‹ o caso foi encerrado como procedente, as linhas 229XXXX-8673 e 229XXXX-0729 foram dadas como ativação indevida. Informamos que os valores gerados já foram ajustados e não contam mais em nome do consumidor. Pedimos desculpas pelos eventuais transtornos, pois temos como propósito o respeito e a satisfação no relacionamento com os nossos clientes. Atenciosamente, Órgão de Defesa do Consumidor - Telefônica Vivo Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is confidential and privileged information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição