DESAPARECEU MEU CRÉDITO NA VIVO

ENTREI NO APP VIVO E MEU SALDO ESTAVA ZERADO, SENDO QUE EU TINHA UM VALOR BLOQUEADO AGUARDANDO UMA NOVA RECARGA. EU NÃO TINHA NENHUMA PROMOÇÃO ATIVA NO MEU CONTRATO PRÉ-PAGO, APÓS MUITAS TENTATIVAS EU CONSEGUI DESATIVAR A PROMOÇÃO. COLOQUEI CRÉDITO HOJE, FOI DESCONTADO UMA PROMOÇÃO E MEU SALDO QUE ESTAVA BLOQUEADO, SIMPLESMENTE DESAPARECEU. COMO NÃO CONTRATEI NENHUMA PROMOÇÃO, QUERO MEUS SALDOS DE VOLTA PARA MINHA CONTA.

Prezados, Em atenção à demanda CPTBR01955811-00 recebida em nome do consumidor, comunicamos que: Após análise identificamos que foi realizado recarga no valor de 25,00 dia 16/01/2024, a última recarga anterior havia sido feita em 12/06/2023, ou seja, o prazo expirou para ativar recarga de saldos anteriores. Sendo até 30 dias após a última recarga para reativa-la. Desta forma, não encontramos irregularidades sistemicas que justifiquem concessão ou inserção de valores Informamos que fizemos tentativa de contato com o consumidor, porém sem sucesso pelo acesso 439XXX-7251 Atenciosamente, Órgão de Defesa do Consumidor - Telefônica Vivo Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is confidential and privileged information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição

Devolva ou vão ter que gastar com advogado

Prezados, Em atenção à demanda CPTBR01955811-00 recebida em nome do consumidor, comunicamos que: Após análise identificamos que foi realizado recarga no valor de 25,00 dia 16/01/2024, a última recarga anterior havia sido feita em 12/06/2023, ou seja, o prazo expirou para ativar recarga de saldos anteriores. Sendo até 30 dias após a última recarga para ativa-las Desta forma, não encontramos irregularidades sistemicas que justifiquem concessão ou inserção de valores Informamos que fizemos tentativa de contato com o consumidor, porém sem sucesso pelo acesso 439XXX-7251 Atenciosamente, Órgão de Defesa do Consumidor - Telefônica Vivo Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is confidential and privileged information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição

O dinheiro é meu, não fui informado que seria usurpado da minha conta o saldo, mas vou mudar de operadora em breve, ladrões.

Prezados, Em atenção à demanda CPTBR01955811-00 recebida em nome do consumidor, comunicamos que: Após análise identificamos que foi realizado recarga no valor de 25,00 dia 16/01/2024, a última recarga anterior havia sido feita em 12/06/2023, ou seja, o prazo expirou para ativar recarga de saldos anteriores. Sendo até 30 dias após a última recarga para ativa-las Desta forma, não encontramos irregularidades sistemicas que justifiquem concessão ou inserção de valores Informamos que fizemos tentativa de contato com o consumidor, porém sem sucesso pelo acesso 439XXX-7251 Atenciosamente, Órgão de Defesa do Consumidor - Telefônica Vivo Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is confidential and privileged information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição