Ligações indevidas e contrato não atualizado

Bom dia. Bom, eu realizei uma locação de imóvel pelo Quinto Andar, no qual durou cerca de 80 dias, após isso já iniciei a solicitação de alteração do contrato. Juntei a documentação e enviei, em 20/06/23, cerca de 15 dias após iniciar o processo foi concluído e recebi a efetivação da alteração de titularidade do locatário! Para minha surpresa, comecei a receber inúmeras ligações, mais de 40 por dia do escritório de cobrança da Quinto Andar, a empresa Pachoalotto, no qual muitas pessoas te ligam por dia, e por mais que vc tente explicar que existe um equívoco, ninguém leva a sério e continuam te ligando de forma insuportável! Daí após tantas ligações realizei as ligações para Quinto Andar, que não localiza contrato nenhum em meu nome, cpf ou número de celular! Não não é piada! É real! Daí falei e convenci eles, que já tive um contrato por curto tempo e que estava recebendo ligações da Pachoalotto. Enfim, tudo isso é sigo o mês de janeiro sendo importunada pela Paschoalotto e com suporte contraditório da Quinto Andar, onde recebo e-mail dizendo que estão já atualizando a Paschoalotto, e em ligação para eles tenho o protocolo do atendimento no qual sequer localizou o contrato em meu nome, e no mesmo dia de uma pessoa diferente recebo e-mail no qual serei notificado pela Paschoalotto por falta de pagamento! Absurdo!

Olá, tudo bem? Vi que voce tentou contato pelo e-mail [email protected], informamos que esse e-mail foi desativado. Caso precise de ajuda, conte com a gente através dos canais abaixo: quin.to/mensagem ou através do telefone (11) 4020 1955 Obrigado Equipe QuintoAndar