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Débito não autorizado

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

N. B.

Para: Mercado Pago

20/01/2024

Bom dia No dia de hoje recebi pix de 53 Reais que seria usado para compra de medicamento e alimentos. O mercado Pago debitou todo o valor sem minha autorização, ferindo meu direito de dignidade humana. Peço o estorno do valor , conforme manda a lei. Usem de método legal para sequestro de valores em conta. Vou registrar B.O Não autorizei desconto algum. Estou sem poder adquirir meus itens de uso essencial.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 53,00
  • Reparo

Mensagens (2)

Mercado Pago

Para: N. B.

20/01/2024

Recebemos a sua reclamação e endereçamos ao nosso time de atendimento para que possam dar andamento por meio dos nossos canais oficiais. Pedimos que aguarde nossa resposta que será fornecida no seu email cadastrado. Atenciosamente, Equipe Mercado LivreMercado Pago

Mercado Pago

Para: N. B.

22/01/2024

Recebemos a sua reclamação e endereçamos ao nosso time de atendimento para que possam dar andamento por meio dos nossos canais oficiais. Pedimos que aguarde nossa resposta que será fornecida no seu email cadastrado. Atenciosamente, Equipe Mercado LivreMercado Pago Em sáb., 20 de jan. de 2024 às 12:23, escreveu: