RECEBI MEU PEDIDO INCOMPLETO

ULTIMAMENTE, TENHO ENFRENTADO DIVERSOS PROBLEMAS COM AS COMPRAS REALIZADAS NO EXTRA PLATAFORMA IFOOD. NA DATA DE HOJE, SOLICITEI UM PEDIDO, DE NÚMERO 5575 NO SUPERMERCADO EXTRA. NO PEDIDO, COMPREI PAPEL HIGIÊNICO E DETERGENTE. A LOJA, AGINDO DE MÁ FÉ, ENTREGOU GUARDANAPO NO LUGAR DO PAPEL HIGIÊNICO E NÃO ENTREGOU O DETERGENTE. SOLICITEI O REEMBOLSO PELO APLICATIVO, E ENCAMINHEI A FOTO DO PEDIDO, COM O GUARDANAPO. MESMO ASSIM, A LOJA NEGOU O MEU PEDIDO DE REEMBOLSO. NÃO PRECISO MENCIONAR QUE ISSO FERE DIRETAMENTE O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, POIS EU PAGUEI POR UM PRODUTO QUE NÃO RECEBI. COMO EU DISSE, NÃO É A PRIMEIRA VEZ QUE ENFRENTO ESSE TIPO DE PROBLEMA COM O SUPERMERCADO EXTRA, E POR ESSE MOTIVO IREI AJUIZAR UMA AÇÃO POR DANOS MORAIS.

Prezados, boa tarde! Recebemos sua Notificação e já estamos atuando para resolução do caso junto as áreas envolvidas. Atenciosamente; Relacionamento - Casas Bahia * Esta mensagem e seus anexos podem conter informação confidencial ou privilegiada, sendo seu sigilo protegido por lei. Caso tenha recebido este e-mail por engano, queira por favor informar imediatamente o remetente e apagá-lo de seus arquivos. * Conheça o Código de Conduta Ética do Grupo Casas Bahia, disponível em: s:ri.grupocasasbahia.com.br/governanca-corporativa/etica-e-compliance/. * Dúvidas e denúncias de irregularidades, por favor, contate nosso Canal de Denúncia: s:canaldedenuncia.grupocasasbahia.com.br/, 0800 450 4504 ou [email protected]. * This message and its attachments may contain confidential or privileged information protected by law. In case you have received it by mistake, please notify its sender and remove it from your archives. * Get to know the Casas Bahia Group Code of Ethical Conduct available at: s:ri.grupocasasbahia.com.br/governanca-corporativa/etica-e-compliance/. * Should you have any questions or reports of misconducts, please contact our etic channel: s:canaldedenuncia.grupocasasbahia.com.br/, 0800 450 4504 or [email protected].

Prezados, boa tarde! Segue em anexo, referente as tratativas realizadas. Atenciosamente, Relacionamento Casas Bahia Extra.com.br Ponto * Esta mensagem e seus anexos podem conter informação confidencial ou privilegiada, sendo seu sigilo protegido por lei. Caso tenha recebido este e-mail por engano, queira por favor informar imediatamente o remetente e apagá-lo de seus arquivos. * Conheça o Código de Conduta Ética do Grupo Casas Bahia, disponível em: s:ri.grupocasasbahia.com.br/governanca-corporativa/etica-e-compliance/. * Dúvidas e denúncias de irregularidades, por favor, contate nosso Canal de Denúncia: s:canaldedenuncia.grupocasasbahia.com.br/, 0800 450 4504 ou [email protected]. * This message and its attachments may contain confidential or privileged information protected by law. In case you have received it by mistake, please notify its sender and remove it from your archives. * Get to know the Casas Bahia Group Code of Ethical Conduct available at: s:ri.grupocasasbahia.com.br/governanca-corporativa/etica-e-compliance/. * Should you have any questions or reports of misconducts, please contact our etic channel: s:canaldedenuncia.grupocasasbahia.com.br/, 0800 450 4504 or [email protected].