Fiz a compra de uma geladeira dia 09/01 e a mesma parou de funcionar com 15 dias de uso! Já foram feitas várias ligações, reclamação no Reclame Aqui e até o momento meu problema não foi resolvido. SE RECUSAM A REALIZAR A TROCA DA GELADEIRA! Tenho que aguardar a chegada de uma peça, sabe lá Deus quando. E todo o transtorno que tenho passado? E o que perdi por estar sem geladeira? Terei que recorrer aos meios legais para resolver? Meu maior arrependimento foi ter realizado essa compra.
Eu só quero que meu problema seja resolvido. Estou com uma geladeira que não funciona comprada a menos de um mês e meu caso continha sem solução. Terei que esperar por uma peça que não sei quando irá chegar. Não quero troca de peça. QUERO UM PRODUTO NOVO! Como ficarei com um produto que PAROU de funcionar com 1 mês de uso. Estou tentando resolver pacificamente pelos meios oficiais, mas pelo jeito terei que recorrer a justiça para ter uma solução. Além de todo o transtorno que tenho sofrido. Total descaso com o cliente. O produto foi COMPRADO, mas vocês parecem que estão fazendo um favor. Eu comprei o produto e tenho direito de receber o que paguei.
Refrigerador modelo: CONSUL CRM39A - 340 litros Número de registro: 005218/2016
