Em janeiro solicitei a troca da titularidade da instalação do meu apartamento, porém, sou a responsável pelo pagamento da fatura e consequentemente do acompanhamento do valor e do consumo. E nessa fatura de 01.2024 me surpreendi que o valor veio mais que o dobro do normal.
Ao analisar a fatura de 12.2023 e a de 01.2024, vi que ambas estão sendo considerada com o mesmo valor de leitura anterior (11.543), sendo que a de 01.2024 tinha que partir de 11.693, ou seja, estão me cobrando em duplicidade, peço corrigir nessa fatura ainda que vence só em 27.02.2024, ou estornar na fatura seguinte.
