ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. A.

Para: Porto Seguro

15/02/2024

Bom dia, gostaria de contratar o seguro de vida, porém quando eu vou adicionar as informações no aplicativo para entrar como cliente depois de fazer todo cadastro da informação inválida e até já deu conta bloqueada porém eu sou cliente novo e quando tento ter atendimento não consigo falar com atendente nenhum, joga para falar pelo aplicativo e do aplicativo joga para ligar e quando eu ligo não dá opção de falar com atendente, gostaria muito de contratar o seguro de vocês porém não consigo resolver minha Situação.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais
  • Troca
  • Reparo