- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
- Título da reclamação pública
Voltar
Numeros vivo sendo utilizado para golpe
Esta reclamação é pública
Esta reclamação é pública
C. R.
Para: VIVO
Meus clientes estão sendo vitimas de golpes através de numeros de celulares cadastrados pela operadora vivo 11932552883 - 11917209171 - 11932863945 - 11998450035. Os clientes estão sofrendo prejuizos financeiros em golpes aplicados em meu nome e no nome de meu escritorio S. Rodrigues Advogados. Infelizmente a vivo não disponibiliza nenhum canal para denuncia de números utilizados para golpe e provavelmente não tem sistemas de verificação e segurança bons o sulficiente para evitar cadastramento de numeros pelos golpistas. Só no meu caso, estão sendo usados 4 (QUATRO) números para aplicar golpes aos meus clientes. Solicito providencia da operadora, principalmente que disponibilize um canal de denuncias de numeros utilizados em golpes.
VIVO
Para: C. R.
Prezados, Em atenção à solicitação recebida através do registro CPTBR01971540-15, comunicamos que: Esclarecemos que ao ser vítima de golpes, a orientação é abrir um Boletim de ocorrencias e, se for via WhatsApp, a pessoa que recebe a mensagem deve efetuar a denúncia pelo próprio WhatsApp. A Operadora não tem responsabilidade pelas mensagens recebidas através de aplicativo de mensagens. Salientamos que o consumidor não deixou telefone para contato. Atenciosamente, Órgão de Defesa do Consumidor - Telefônica Vivo Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is confidential and privileged information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição