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Não comprei / contratei

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. D.

Para: Marisa

21/02/2024

Na consulta do meu score no serasa consumidor tomei um susto quando vi meu nome negativado pela Marisa, eu não me recordo de ter divida em aberto com essa loja, nem faço compras lá, não tenho nenhum cartão deles e agora me aparece essa dívida, preciso saber do que se trata. Por gentileza me ajudem a conseguir algum documento que comprove essa dívida , se tiver contrato assinado por mim por favor me encaminhe.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (3)

Marisa

Para: M. D.

21/02/2024

Prezados, bom dia! Acuso recebimento. Atenciosamente, Classificação Interna Classificação Interna

M. D.

Para: Marisa

26/02/2024

No aguardo de uma resposta.

Marisa

Para: M. D.

29/02/2024

Prezados, boa tarde. Segue, em anexo, a resposta do caso n° CPTBR01974098-51, relacionado a consumidora MARLENE DE CASTRO ROCHA, junto dos documentos de representação. Peço, por gentileza, que acusem o recebimento. Atenciosamente, Ana Julia Bento Advogada +55 (11) 3514-7200 - Av. Paulista, 171 8°andar 01311-904/SP