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PROTOCOLO: 2024.02/00008822382 GESTOR: Ministério Público do Estado do Ceará - DECON/CE

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. d.

Para: Cielo

21/02/2024

Venho por meio desta solicitar que seja feito por parte do time comercial e vendas a analise dos documentos na qual eu apresento em anexo que são relatórios de vendas feita na Maquininhas PagBank na qual temos um Plano de Recebimento Na hora e algumas taxas ate bem atrativa, contudo estamos em busca da concorrência para analise de uma melhoria pois esta mesma tambem esta sendo apresentada a PagBank pois uma das regras que desejamos seguir é que se aprovado as condições que hoje a vossa empresa ofereça seja mais atrativa do que as atuais iremos da segmento na contratação de duas das suas melhores máquinas hoje disponível no mercado pois a que tenho hoje com a PagBank é a melhor maquineta modelo e a mais atualizada do mercado aonde tem ate a possibilidade de colocar dentro dela os meus serviços e produtos e fazer a venda direta do equipamento, mais como qualquer outro comerciante buscamos sempre outras melhorias. As minhas regras hoje são bem simples e EU tenho certeza que se houve da parte da equipe um interesse em seguir com a nossa empresa visto que a contratação é via CPF é que seja feito as configurações para : - [ ] Colocar dentro do sistema da maquina uma integração ou ate mesmo uma adição de produtos e serviços que hoje oferecemos. - [ ] Que os planos de recebimentos e taxas sejam menores do que tenho em atual com a PagBank - [ ] A disponibilidade de pelo menos duas maquinetas em comodato da melhor versão do mercado - [ ] Que todos os créditos sejam ele credito, debito, pix, link de pagamento todos eles sejam devidamente direcionado a minha conta de relacionamento na qual só irei apresentar após ter a sua proposta. Fico a disposição, caso queira enviar uma pessoa especializada com a formatação desta proposta de forma presencial poderei receber sem nenhum quesito de questionamento, mais pra mim é primordial que a sua proposta seja inferior e as condições melhor do que tenho hoje de forma atual com a PagBank deixo em anexo toda a apresentação e evidencias da negociação com esta referida empresa para que a vossa faça a analise precisa e necessária para esta negociação.

Solução esperada

  • Setor de Negociação de Maquineta

Mensagens (1)

Cielo

Para: J. d.

21/02/2024

Boa tarde. E-mail encaminhado à área responsável. Atenciosamente, Olá, sou o(a) Cynthia, Fale Conosco Analista de Relacionamento Eu simplifico e impulsiono negócios para todos. T: 40025472 [email protected] www.cielo.com.br -------------- Mensagem original -------------- thread::-Ab6ONP5I6aXwHs_Mz42xBo::