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Compra em processamento no app Loterias Caixa

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. R.

Para: Mercado Pago

24/02/2024

Fiz uma compra pelo app Loterias Caixa onde o processamento de pagamento de cartões de crédito é feito pelo Mercado Pago. Recebi a cobrança no cartão, mas a aposta não foi efetivada - permanece como "em processamento" no app. Fica aqui o registro e aguardo providências. Destaco que com certeza responsabilizarei a empresa caso a aposta seja contemplada.

Solução esperada

  • Processamento da aposta em tempo hábil

Mensagens (1)

Mercado Pago

Para: L. R.

24/02/2024

Recebemos a sua reclamação e endereçamos ao nosso time de atendimento para que possam dar andamento por meio dos nossos canais oficiais. Pedimos que aguarde nossa resposta que será fornecida no seu email cadastrado. Atenciosamente, Equipe Mercado LivreMercado Pago