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Milhas bônus não creditadas, mesmo após o prazo

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. O.

Para: Smiles

27/02/2024

Boa tarde. Assinei o Clube Smiles através do chat na própria página do Clube Smiles, no dia 21/02. Conforme a proposta, receberia logo 14.000 milhas bônus, sendo 10.000 milhas creditadas na hora e mais 4.000 creditadas em 48 horas. "Plano 1.000, RECEBA 10.000 NA HORA + 4.000 MILHAS DENTRO DE 48HS" Em anexo está a transcrição do chat com o consultor de vendas. As 10.000 foram creditadas na hora. Mas, as outras 4.000 milhas não foram creditadas ainda, e já se passaram mais de 48 horas desde a assinatura. Ou seja, o prazo já passou e as milhas restantes não foram creditadas ainda. Solicito, portanto, o crédito das demais 4.000 milhas bônus da oferta que assinaei e que ainda não foram creditadas. Obrigado.

Solução esperada

  • Crédito das milhas faltantes