Falta de energia há mais de 8h

Desde as 5h da manhã do dia 14/02/24 que estou sem energia elétrica na minha unidade domiciliar, já acionei a ENEL que ficou de enviar uma equipe com urgência e até agora as 13:30h nada dessa equipe aparecer para solucionar o problema, já são mais de 8h sem energia e os atendentes não tem como precisar um horário que essa equipe virá. Um total desrespeito por parte de massa empresa que é péssima

Em atenção à sua manifestação, informamos que após análise do protocolo de reclamação registrado na sua unidade consumidora n° 7745879 verificamos que o atendimento foi realizado e fornecimento foi normalizado. Protocolo 579792184 Caso permaneça, orientamos a V.S.ª entrar em contato com a Central de Relacionamento por meio do tel. 08002850196, APP Enel CE ou Site www.eneldistribuicao.com.br no item 'Fale Conosco' para registrar nova ocorrencia. Agradecemos o contato realizado e nos colocamos a disposição para esclarecimentos adicionais que se façam necessários através do telefone 0800 280 4100. Atenção: Não responder. Este endereço de e-mail, não está disponível para recebimento de mensagens. Atenciosamente,