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Cobrança indevida
Esta reclamação é pública
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V. P.
Para: TIM
Tirei a portabilidade da Tim e o serviço foi encerrado dia 08/02/2024. Entretanto recebi uma fatura cobrando pelos serviços pelo período integral, ao invés de proporcional. Ligue no atendimento e disseram que só pode ser resolvido no financeiro e me passaram um telefone 0800 que ao ligar informam que o número não existe. A operadora sabe muito bem que a cobrança tem que ser proporcional ao tempo de serviço prestado e, na minha opinião, cobrou todo o período por má fé. Solicito urgente revisão da fatura e reenvio no valor correto.