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PAGBANK ENCERROU MINHA CONTA E RETEU MEU SAÚDO

PAGSEGURO / UOL 11706-BR
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. L.

Para: PAGSEGURO / UOL

19/03/2024

Olá gostaria de relatar este problema, que pelo que vi pesquisando são muintos clientes da pagbank com o mesmo contragimento. Minha conta foi encerrada é meu saldo retido, sem nehum aviso breve , enviaram um e-mail para mim é automaticamente encerram a conta. Central de atendimento simplesmente se negou a dar os motivos alegando que não poderiam passar informações só disseram que o contrato foi encerrado por possível irregularidades de cadastro , uma conta com 2 anos ativa . Em fim não existe canal de atendimento para este problema simplesmente nas 2 tentativas de intender oque havia acontecido os atendentes me disseram que só me resta esperar pra ver se alguém entra em contato comigo uma vergonha um banco digital , ser favorecido com está cláusula 14.4 a gual eles alegam poder fazer a qualquer momento encerar uma conta e reter o saldo da mesma sem nenhuma solicitação sem , se procupar se o mesmo é único mantimento do mês de uma família ou de um cidadão. Peço a liberação imediata do meu dinheiro, pos a conta não me interessa mas banco sem noção e nenhuma responsabilidade com seus clientes vendedores.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1056,68
  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

PAGSEGURO / UOL

Para: F. L.

27/03/2024

Prezado(s), bom dia. Em anexo resposta à notificação extrajudicial em epígrafe. Futuras notificações ao GRUPO PAGSEGURO em referência à esta tratativa, deverão ser encaminhadas para o endereço eletrônico [email protected]. Gentileza, acusar recebimento. Atenciosamente, Stephanie Cardoso [email protected] (21) 2262-7979Av. Paulo de Frontin, 1 - Centro Empresarial Rio Cidade Nova - Cidade Nova - RJ - 20260-010 www.gondimadv.com.br Unidades: Belém, Curitiba, Salvador, São Paulo, Vitória CONFIDENCIAL E SUJEITO A PRIVILÉGIO LEGAL DE COMUNICAÇaO ADVOGADO/CLIENTE.