Ainda não removeram minha duas contas

Boa tarde,o pagbank ainda não removeu os dois emails que já várias vezes tentei cancelar essas duas contas,vou ficar com a conta [email protected],e fazer outra ,mas devidos as dois outras duas contas que foram ranqueados porque fui vítima de um golpe eu esqueci de colocar na primeira vez que fiz a reclamação, pois quero que seja excluídas essas duas contas e por algum motivo eles não está excluindo essas duas contas e eu gostaria de saber o porque.

boa noite ainda não foi removida e isso está me dando dor de cabeça . tentei enviar pra vocês as provas de que que não removeram as duas contas minhas, mais não deu certo por aqui