- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
- Título da reclamação pública
Voltar
S21 FE com a tampa traseira descolando
Esta reclamação é pública
Esta reclamação é pública
M. M.
Para: SAMSUNG
Recentemente tenho percebido que a tampa do meu celular tem começado a descolar e o tempo condiz exatamente com um aumento na temperatura que tenho percebido. Apesar do celular estar fora da garantia não faz o MENOR SENTIDO isso acontecer com um celular que faz 1 mes que a garantia expirou. Escolhi um celular da Samsung justamente por não achar que fosse passar por um problema como esse visto que trabalho com o celular. um Galaxy S21 FE 5G e estava usando ele normalmente, tenho todo cuidado uso capa e película e simplesmente do nada a parte traseira dele esta descolando, isso é um absurdo . Gostaria por gentileza que verifiquem o ocorrido pois eu não quero ficar com um celular assim. Link do forum da samsung com clientes reclamando – https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-s/tampa-traseira-est%C3%A1-descolando-sozinha/td-p/22058647 https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-s/meu-s21-fe-est%C3%A1-com-a-tampa-descolando-sozinho-por-menos-de-um/td-p/23003817 O vilão disso é o processador Exynos que super aquece e faz a cola da tampa traseira descolar,E depois vi que a bateria que estava começando a estufar