Olá bom dia ,bom eu tinha uma conta pendente de 400 reais no cartão de crédito.E a empresa renegociou o meu empréstimo que estava com as parcelas adiantada ,e levou minhas dividas para um valor absurdo ,não quero essa renegociação.Ja entrei em contato com a empresa mas eles não fazem nada pra remover essa renegociação que eu não assinei.
Solução esperada
Revisão de valores
Mensagens (1)
PicPay
Para:
F. S.
27/03/2024
Olá!
Somos aqui do time de Relacionamento do PicPay.
Enviamos este retorno como resposta à sua reclamação, no site PROTESTE, registrado no dia 22/03/24.
Verificamos que a cliente possui um chamado em aberto em um dos canais de atendimento. Identificamos essa demanda e estamos buscando a melhor forma de dar andamento à solicitação. No momento, é possível consultar pelos canais:
Telefone: 0800 400 5300 opção 2 Seg a Sex 08:00 as 20:00 e Sabado 09:00 as 15:00;
Site: s:www.original.com.bricpay-renegociacao/.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe PicPayConversation ID: f718f587-ec2b-11ee-ae37-c22e66be5076 f718f587-ec2b-11ee-ae37-c22e66be5076 c11cd32
