Religação

Boa tarde! Gostaria de registrar o descaso da Sabesp SP. No dia 21/03 as 9:23 da manhã, fiz a solicitação da religação da minha água, a informação dizia que seria no prazo de 48h. Hoje, 23/03/2024 as 18h40 ainda estamos sem água. Estou com uma idosa em casa precisando da água no dia a dia e até agora NADA. Sem contar que no dia que o funcionário foi até a minha residência, simplesmente invadiu a minha casa, sem se identificar e sem chamar, abriu o meu portão e entrou e colocou o lacre, fui pega no susto em saber o que estava acontecendo com a água que havia acabado, tive que descobrir o que tinha acontecido. Os atendentes são horríveis e fazem descaso com a situação, até a ouvidoria é um descaso. Deveriam ter a mesma agilidade em religar como foram para colocar o lacre. Protocolo: 2451604122 Minha maior preocupação é uma idosa que tenho em casa e hoje faz dias sem água. As contas foram pagas via PIX desde o dia 21/03/2024. Já gastamos muito com galão de água. Obs: Entrei em contato diversas vezes por vário canais de atendimentos (inclusive ouvidoria, que é a pior de todas) e não resolveram NADA. UM ABSURDO!