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Relógio Medidor com defeito
Esta reclamação é pública
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F. D.
Para: Enel São Paulo
Foi feito um pedido de substituição do relógio medidor (tipo eletromecânico com 36 anos em operação) que vem apresentando valores absurdo de consumo. A média de consumo em 2022 era de 695 Kwh enquanto que em 2023 apresentou uma média de 1307 Kwh. Foi pedido a verificação no dia 04/03, tendo o técnnico constatado em 19/03 e dito que iria pedir a imediata substituição. Até o presente momento a troca não foi feita. Quero que a empresa substitua imediatamente, para discutirmos o estorno de valores pagos acima da média.