Olá gostaria de relatar um problema, quero cancelar meu seguro de vida e previdência da Caixa e não consigo
Fui informada por. E mail que se eu não pagasse durante 3meses consecutivos, ele cancelaria automaticamente. Deixei de pagar fevereiro de2024 e março de 2024,faltando apenas o de abril. Porém no dia 8/ 4 foi debitado da minha conta os 3 valores de uma só vez. Já liguei 3x para a seguradora, na qual pediu que eu fosse ao banco para fazer uma validação de dados no portal economiario. Fiz o procedimento ( na verdade já fui 2x ao banco em 2 dias ), e qndo ligo para a central do seguro, eles informam que ainda não podem cancelar pois não tem acesso ao meu sistema, pq o banco não fez o procedimento correto . NÃO tenho tempo para ficar saindo do meu trabalho para ir ao banco, e acho isso um descaso com o cliente. Estou no prejuízo, com esses 3 descontos de uma vez só e aí da não consigo o cancelamento. Um absurdo !!
