Comprei a vista em 15 de Setembro de 2023 duas(2) passagens aéreas para mim e esposa para ida Brasília-Lisboa em 15 de Maio de 2024 e retorno em 05 de Junho de 2024. Em Janeiro de 2024 fui diagnosticado com Câncer Colo-retal e iniciei os tratamentos Químio e radioterápicos em Fevereiro de 2024. Como ainda não tenho previsão de cura e continuo os tratamentos, não tenho permissão médica para viajar. Fiz contato no: "0 800 888 2099 - Informações, reservas e alterações de reservas" para pedir cancelamento e reembolso total dos valores pagos das passagens, alegando minha doença grave. Informaram que eu posso remarcar e pagar diferênças tarifárias até 15 de Setembro de 2024 mais taxas, ou recebo após essa data um valor aproximado de 20 a 30% em vouchers. Peço ao Departamento Jurídico da Proteste que interceda junto a TAP para resolução amigável da situação.
