Paguei boletos porém não foi dado baixa

Olá,fiz pagamento de 3 boletos na data de 27/03/2024, porém a empresa alega q a operadora do cartão que paguei não repassou valor ,a mais prejudicada está sendo eu pois ambas partes não resolvem !! Tenho comprovante de pagamentos !!já registrei várias reclamações e nada !’