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Valor abusivo do conserto

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. S.

Para: SAMSUNG

16/04/2024

14/04/2023 eu ganhei de presente um relógio da Samsung. A pessoa que me deu, faleceu em dezembro de 2023. Dia 29/03 o produto se desligou levei na autorizada para saber o valor do conserto. Já que não tinha a nota por ser tratar de presente e a pessoa que me deu faleceu. Resolvi pagar. Mas tomei um susto. O produto novo custa 1.600 reais. O conserto do meu antigo foi cobrado 2.229,06. INADMISSÍVEL o conserto ser maior que um novo na liga.

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Troca
  • Reparo